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- 2 100 € a 2 500 €Estimé...Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(... ...dynamique en plein essor ! Rattaché au responsable du centre d’Opérations, vous aurez pour rôle l’encadrement de votre...SuggéréCDITravail le week-end
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...développer le meilleur de vous-même et pour percevoir des primes Management bienveillant et de proximité (montée en compétence, briefs... ...clients avec une approche commerciale. Expérience en centre d'appels serait un plus Vous avez une bonne maîtrise des outils...SuggéréCDITemps pleinDu lundi au vendredi
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...des domaines métiers prestigieux Des challenges en continu pour développer le meilleur de vous-même et pour percevoir des primes Management bienveillant et de proximité (montée en compétence, briefs individuels, collectifs, ateliers, suivi et accompagnement des salariés...SuggéréCDITemps pleinDu lundi au vendredi
- 2 100 € a 2 600 €Estimé...artificielle propriétaires, optimise la gestion des centres de contact de quelque soit leur taille,... ..., une gestion efficace de volumes d'appels élevés, ainsi que la fourniture de... ...missions : En tant que Senior Project Manager chez Diabolocom, vous jouez un rôle clé dans...Suggéré2 jours/semaineTemps pleinTélétravail
Diabolocom
Parisil y a 3 jours - 6 700 € a 8 000 €Estimé&##127919; BRAINLOGIC et ses projets digitaux BRAINLOGIC accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets digitaux. Depuis toutes ces années, riches en évolutions et en transformations, nous avons su rester à la pointe de la technologie et de l’innovation ...SuggéréCDITemps pleinFreelance
Brainlogic
Lyonil y a 12 jours - 2 400 € a 2 900 €Estimé...service rendu aux clients. Au sein de la Direction Indemnisation, vos missions principales seront de : · Piloter, animer et manager une équipe de chargés d'indemnisation. · Veiller à la qualité de service rendue au client par son équipe. · Promouvoir et accompagner...SuggéréCDIEn remplacementTélétravail
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Activité opérationnelle – Relation clients Répondre aux appels entrants des clients. Fournir des informations de... ...Expérience confirmée sur un poste de superviseur ou manager d’équipe de téléconseillers / centre d’appels , idéalement en environnement multi-sites....Suggéré
40k €/an
...Plateau Téléphonique en CDI pour encadrer et dynamiser une équipe de 12 téléconseillers spécialisés dans la vente par appels entrants. Management & accompagnement des téléconseillers Animer et fédérer l'équipe (briefs, débriefs, points individuels). Évaluer la qualité...SuggéréCDITemps pleinExpectra
Auzebosc, 27500il y a 1 jour- 2 100 € a 2 500 €Estimé...Le poste de Responsable Centre de Profit Nancy H/F En tant que Responsable Centre de... ...garant de l'excellence opérationnelle et managez une équipe pluridisciplinaire d'une trentaine... ...Qualité/Sécurité, RH, Finance...), * Manager vos équipes en proximité et développer...SuggéréCDI
37k € a 40k €/an
...une expérience en pilotage de prestataire en centre d’appel (minimum 50 agents) ou à défaut une personne qui a managé une équipe de chargé de clientèle (chef de plateau... ...ou équivalent). Sachant qu’il n’y a pas de management dans le poste proposé mais uniquement du pilotage...SuggéréTélétravail40k € a 45k €/an
...: &##128073; - Piloter l’ensemble des activités administratives, financières et opérationnelles de la structure. &##128073; - Manager et fédérer les équipes afin de garantir un haut niveau de qualité de service. &##128073; - Structurer, optimiser et faire évoluer...SuggéréCDITemps plein28k €/an
descriptif du poste Au sein du service, vos missions sont les suivantes : - relances téléphoniques intensives auprès des clients et des commerciaux, - saisie et suivi des retours des outils (ordres de transports, vérification de l'enregistrement du retour) - ...Suggéré58k € a 62k €/an
...complexes et contribuez activement à la conquête et à la réussite d'appels d'offres stratégiques. Animé par la performance commerciale, la... ...et la réussite des dossiers stratégiques. Véritable manager et chef d'orchestre, vous pilotez l'activité, encadrez les équipes...SuggéréFed Group
Sarcelles, Val-d'Oiseil y a 1 jour12.02 €/heure
descriptif du poste Au sein du service Relation Clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions. Vos missions : -Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail -Enregistrer et mettre à jour les informations dans...Suggéré12.02 €/heure
...besoins. Concrètement, vous : - Traitez exclusivement des appels entrants - Répondez aux demandes d'information (contrats, facturation... ...- une première expérience en relation client ou centre d'appels est un plus à propos de notre client Nous recherchons...SuggéréTélétravail- 3 000 € a 3 600 €Estimé...à une direction régionale, vous prenez la responsabilité d'un centre et veillez à son bon fonctionnement dans toutes ses dimensions.... ...le centre dans une dynamique de progression durable. Manager et faire grandir l'équipe - encadrer les collaborateurs au quotidien...CDITemps plein
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...Le poste : En tant que Chargé(e) de Relation Client en Centre d'Appel sur le site de Bourges, vous êtes le premier point de contact... ...recruteur # Entretien présentiel avec le recruteur # Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager et un recruteur...Temps partielDu lundi au vendredi
Harmonie Mutuelle
Bourges, Cheril y a 1 jour 400 € a 1 400 €
Cette opportunité s'adresse aux étudiants intéressés par le BTS MCO. Aurlom BTS Plus recherche un alternant pour un centre de relation client externalisé. Tes missions : - Répondre aux demandes des clients par téléphone et mail - Traiter les réclamations et suivre...Temps pleinAlternance48k € a 55k €/an
...intégrant notre équipe dynamique à Toury, votre mission sera de diriger votre centre de services de rattachement, d'assurer la supervision des 4 autres centres de la zone, et notamment le management de leurs responsables respectifs. Vous assurerez le leadership d'une...1 915 €
descriptif du poste Au sein du service B to C sur le site de Croix, vous prenez en charge les demandes via différents canaux : Téléphone, courrier, mail, etc… Vous renseignez les clients sur les divers produits de crédits proposés par la société. Vous répondez...Horaires flexiblesDu lundi au vendredi25k € a 26k €/an
...Bac+2 et avoir idéalement une expérience significative dans la gestion de la relation client en B to B. F/H Une expérience en centre d'appel ou centre de relation client serait un plus. Vos qualités sont les suivantes F/H : Compétences en communication verbale...IntérimDu lundi au vendredi12.02 €/heure
...professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance... ...pour le secteur de l'énergie. Appels entrants uniquement Relation client & conseil... ...expérience en relation client ou centre d'appels est un plus Contrat : intérim...CDICDDIntérimTélétravail- 1 900 € a 2 400 €Estimé...international project, we are seeking talented ServiceNow Developers/Experts with strong hands-on experience in Customer Service Management (CSM) and IT Service Management (ITSM) . The resource will be responsible for designing, developing, and maintaining...Travail hybride
- 2 400 € a 2 900 €Estimé...Madrid (2024), a? Rome (2027) et à Saint-Tropez (2027). MISSION Votre rôle Dans le cadre du développement de notre groupe, le Manager Cluster Réservations joue un rôle stratégique dans l'optimisation de la performance commerciale et de l'expérience client sur l'...CDI
2 142 €
...Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de...CDICDDIntérim- 1 800 € a 2 000 €Estimé...services ouverts Profil Master M1 ou M2, de préférence avec expérience d'apprentissage en entreprise, master généraliste, de management ou dans la gestion de projet, l'organisation, Compétences transverses : Capacité d'organisation et de priorisation, travail...2 jours/semaineAlternanceContrat d'apprentissageStageTélétravail
- 3 700 € a 4 500 €Estimé...Organiser, planifier et piloter l'activité quotidienne du Call Center - Manager, accompagner et faire monter en compétences l'équipe de télémarketing - Optimiser la productivité commerciale (volumes d'appels, prises de rendez-vous, taux de transformation, chiffre d'affaires...Temps plein
45k € a 55k €/an
...croissance, il recherche un Responsable Call Center H/F pour son centre d'appel basé sur le secteur Aubagne / Est de Marseille Le poste... ...acquis une expérience significative d'au moins 3 ans dans le management d'équipe au sein d'un service client. Une expérience en...CDITemps plein- 2 200 € a 2 600 €Estimé&##127757; La mission de Steeple Chez Steeple, notre mission est simple : améliorer la vie au travail de millions de collaborateurs, partout dans le monde. Surtout celle de ceux qu’on oublie trop souvent : les collaborateurs terrain. Comment ? En aidant les...Contrat d'apprentissage
70k € a 80k €/an
...retards, satisfaction. Vous garantissez que l’ensemble de nos projets clients soient déployés dans les délais contractuels. Management & montée en compétence Vous encadrez directement les Team Leaders CSM et la Team Leader Support (organisation, coaching,...CDI
