Emploi Support hotline Lyon

 ...Vous aurez les missions suivantes : –              Assurer la hotline technique sur les produits fabriqués en interne : o...  ...Répondre et traiter les appels entrants clients pour les demandes de support technique avant et après-vente. –              Accompagner le... 

 ...Application de gestion à distance, Application smartphone …) -Assurer la hotline technique sur les produits fabriqués en interne -Gérer les appels entrants des clients concernant les demandes de support technique, à la fois avant et après-vente – Gérer les besoins de... 

 ...Nous recherchons un(e) Responsable de Hotline Informatique et de centre d'appel, passionné(e) par le management d'équipe et la résolution...  ...confirmée (3 à 5 ans minimum) en gestion d'une équipe de support technique ou de hotline. * Excellente maîtrise des outils informatiques... 

 ...rendus d'intervention et assurer la remontée d'informations techniques vers les services internes. - Support technique : Apporter ponctuellement un appui via la hotline pour la résolution de problématiques de premier niveau. profil recherché Titulaire d'un Bac à... 

 ...recherche pour l'un de ses clients, une ETI innovante, un Technicien Support Applicatif (H/F) en CDI. Vous rejoindrez une équipe à taille...  ...poste similaire (support applicatif, assistance utilisateurs, hotliner). Vous aimez le contact client, savez faire preuve de... 

 ...de solutions technologiques pour la Supply Chain, un TECHNICIEN SUPPORT SAV (F/H). Rattaché(e)au service SAV, qui représente un...  ...souscrits par les clients.Vous êtes également le support téléphonique (hotline) et vous réalisez une prise de main àdistance sur les... 

 ...responsabilité du/de la Responsable Service, vous intervenez en support technique auprès des clients et partenaires, à distance et sur...  ...assistance technique auprès des clients et partenaires (téléphone / hotline) - Accompagner la mise en service des équipements à distance... 

 ...territoire, en ce qui concerne l'utilisation de nos logiciels et plateformes. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support fonctionnel des applicatifs (logiciels, plateformes, etc.) auprès du réseau d'agences. - Administrer les différentes plateformes... 

 ...clients. Esprit d'équipe : Bien que seul(e) sur le terrain, vous travaillez en étroite collaboration avec les services internes (Hotline, Planification, Commercial). Une formation théorique et pratique complète aux matériels de la marque vous sera dispensée dès... 

 ...Technicien Helpdesk électricité SAV (H/F) à Lyon 69009. Assurer le support et le service après-vente pour les solutions d'affichage...  ...fonctionnement des équipements. Vos missions Assurer la hotline technique auprès des clients et techniciens (appels, e-mails,... 

 ...descriptif du poste Le poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'est l'assurance que la vingtaine d'applications métiers (comme Winner Design, YouSign ou Messagerie O365) tourne sans accroc pour tous les utilisateurs, que ce soit... 

 ...satisfaction client, vous jouez un rôle central dans la coordination et le suivi du SAV HSM : - Vous assurez le dépannage téléphonique (hotline) et apportez une expertise technique aux clients comme aux techniciens. - Vous établissez les offres SAV (pièces, main-d'oeuvre,... 

 ...leur apportant nos conseils, nos expertises pour pouvoir les accompagner au mieux. &##128188; Poste recherché Technicien Support Alcatel Senior H/F Nous recherchons un Technicien Support Alcatel Senior H/F doté d’une solide expertise sur les solutions... 

 ...missions En tant qu’expert ITV, vous prendrez en charge des responsabilités à forte valeur ajoutée, notamment : Assurer le support niveau 3 sur la plateforme InTheVoice : routing d’appels conception et maintenance de scripts IVR intégrations et interactions... 

 ...the MESA region to promote MAHLE products and services. Deliver product presentations, technical training, workshop sessions, and support plant tours; represent MAHLE at customer events, trade shows, and exhibitions. Build and maintain strong, compliant partnerships... 

 ...enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Votre mission: En tant que Technicien Support Clientèle Sédentaire, vous serez le premier point de contact technique pour les clients, filiales et agents à l'international, garantissant... 

 ...descriptif du poste Devenez le Pilier de la Performance : Onsite Desk support en CDI I (F/H) Contrat : CDI Intérimaire (La stabilité d'un CDI, l'adrénaline du terrain !) Horaires : Postés (Nuit / Weekend Nuit) Arrête de... 

 ...fonction publique. Dans ce cadre, nous recherchons un consultant support qui sera intégré au sein d’une équipe de 4 consultants support....  ...transmission des dysfonctionnements. -le service fonctionnel hotline se fait au moyen de différents outils : par téléphone ou par... 

 ...satisfaction clients De formation supérieure en informatique, vous avez au minimum une première expérience professionnelle sur du support en développement. Doté d'une réelle capacité d'analyse, vous avez des compétences en développement et en langage SQL.... 

 ...renforcés), nous recherchons un(e) talent pour renforcer notre équipe Support Client et Opérations. Vous jouerez un rôle clé dans la...  ...privilégiée de nos clients et partenaires via la gestion de la hotline et le traitement des tickets • Piloter la performance en réalisant... 

 ...intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! R.A.S intérim agence de Brignais, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Technique SAV H/F. Mission • Réaliser et maintenir les modèles des rapports d'audit des machines • Créer et mettre à jour les fiches... 

 ...machines (tournage de super précision et fraisage) Rédiger les rapports d’intervention et comptes rendus techniques Garantir le support téléphonique auprès des clients Signaler aux services qualité et technique toute anomalie ou dysfonctionnement constaté... 

Description de la mission FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, avec plus de 600 personnes, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable...

 ...pragmatiques ! Êtes-vous prêt.e, vous aussi, à relever le défi climatique ? Pour cela, il suffit de nous rejoindre ! Dalkia recrute un Support Méthodes et Outils Numériques en contrat d’alternance. Rattaché.e à la Direction des Opérations, vous jouez un rôle de... 

 ...interventions. Vos missions seront les suivantes : - Réaliser le diagnostic technique des pannes à distance - Apporter un support technique aux clients et utilisateurs - Coordonner et suivre les interventions des techniciens itinérants - Analyser les... 

 ...lignes de production Diagnostic, dépannage et maintenance préventive des machines Formation technique du personnel client Support technique et suivi des rapports d’intervention Accompagnement au lancement de production et optimisation des équipements Vous... 

 ...les clients. Réaliser la maintenance préventive et curative. Assurer les interventions de dépannage urgentes. Fournir un support technique aux clients à distance (téléphone ou courriel). Former les utilisateurs sur site à l'utilisation des équipements. Préparer... 

Vous souhaitez intégrer un acteur industriel de référence, spécialisé dans la machine‑outil et reconnu à l'international pour la performance et la fiabilité de ses équipements ? Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Technicien Itinérant doté d'une solide expérience...

 ...Service Global Technical Services / Global Shared Services Team /Spécialiste Support technique SAV Scope : EMEA (France & Europe de l’Ouest, backup Nordics & UK) Objectifs du poste La mission principale du support technique est d’Assurer le support technique... 

 ...Kalixens RH recrute, pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de machines spéciales, un Technicien Support Technique SAV H/F. Intégré(e) à un environnement technique, vous intervenez en appui du service client et du SAV afin de sécuriser...