Emploi Support hotline Lyon

 ...Hörmann. Description du poste : En tant que Technicien(ne) Hotline, vous êtes le premier point de contact technique pour nos clients...  ...du service client Une première expérience en hotline technique, SAV, support client ou environnement industriel est un plus.... 

 ...Vous aurez les missions suivantes : –              Assurer la hotline technique sur les produits fabriqués en interne : o...  ...Répondre et traiter les appels entrants clients pour les demandes de support technique avant et après-vente. –              Accompagner le... 

 ...CONSTRUCTION LYON recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Responsable SAV Hotline électrique (H/F) à Lyon 9. Le/la Responsable Hotline SAV pilote l'équipe support et garantit la satisfaction client. Il/elle organise le traitement des demandes d'... 

 ...dirigeant(e)s, recherche, dans le cadre de son développement, un(e) Hotliner H/F. Notre client est un acteur majeur et reconnu dans la dans...  ...qualité du service. Vous serez en charge de : Garantir le support client : le hotliner est le premier point de contact technique... 

 ...son développement Synergies Tech recherche un : Techniciens de hotline et de Maintenance (H/F) Basé à Saint-Priest et sous la responsabilité...  ...seront les suivantes : Missions de Hotline - Assurer le support à distance pour le dépannage des machines, - Diagnostiquer les... 

 ...Nous recherchons un(e) Responsable de Hotline Informatique et de centre d'appel, passionné(e) par le management d'équipe et la résolution...  ...confirmée (3 à 5 ans minimum) en gestion d'une équipe de support technique ou de hotline. * Excellente maîtrise des outils informatiques... 

 ...de rechange.  Rattaché au responsable Services, le Technicien Support Client contribue à garantir la continuité de l’activité chez...  ...interlocuteur de nos clients sous contrats en cas de sollicitation sur la Hotline dédiée ; - Prendre en charge les sollicitations (... 

 ...la mission Rattaché au responsable Services, le Technicien Support Client Applicatif contribue à garantir la continuité de l’...  ...interlocuteur de nos clients sous contrats en cas de sollicitation sur la Hotline dédiée - Prendre en charge les sollicitations (... 

 ...rendus d'intervention et assurer la remontée d'informations techniques vers les services internes. - Support technique : Apporter ponctuellement un appui via la hotline pour la résolution de problématiques de premier niveau. profil recherché Titulaire d'un Bac à... 

 ...recherche pour l'un de ses clients, une ETI innovante, un Technicien Support Applicatif (H/F) en CDI. Vous rejoindrez une équipe à taille...  ...poste similaire (support applicatif, assistance utilisateurs, hotliner). Vous aimez le contact client, savez faire preuve de... 

 ...les conditions degarantie des produits et des contrats de maintenance souscrits par les clients.Vous êtes également le support téléphonique (hotline) et vous réalisez une prise de main àdistance sur les équipements. Puis, vous effectuez des remontées en escalade vers... 

Contexte Dans le cadre d’un projet de facturation électronique pour un client industriel situé en périphérie sud-est de Lyon, nous recherchons un(e) consultant(e) SAP ABAP afin de renforcer une équipe existante composée de 4 personnes. Mission La mission intervient...

 ...clients. Esprit d'équipe : Bien que seul(e) sur le terrain, vous travaillez en étroite collaboration avec les services internes (Hotline, Planification, Commercial). Une formation théorique et pratique complète aux matériels de la marque vous sera dispensée dès... 

 ...descriptif du poste Le poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'est l'assurance que la vingtaine d'applications métiers (comme Winner Design, YouSign ou Messagerie O365) tourne sans accroc pour tous les utilisateurs, que ce soit... 

 ...leur apportant nos conseils, nos expertises pour pouvoir les accompagner au mieux. &##128188; Poste recherché Technicien Support Alcatel Senior H/F Nous recherchons un Technicien Support Alcatel Senior H/F doté d’une solide expertise sur les solutions... 

 ...satisfaction client, vous jouez un rôle central dans la coordination et le suivi du SAV HSM : - Vous assurez le dépannage téléphonique (hotline) et apportez une expertise technique aux clients comme aux techniciens. - Vous établissez les offres SAV (pièces, main-d'oeuvre,... 

 ...offre au plus grand nombre ; Lancer de nouveaux services Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chargé de Support Applicatif H/F en CDI. Le poste Rattaché(e) au pôle Informatique sous la responsabilité du responsable de pôle, vos... 

 ...Missions / conditions d'exercice 1 / Helpdesk : • Prise d'appels (Hotline), • Ouverture et traitement de tickets (demandes d'...  ...agents (PC portables, téléphones, tablettes, smartphones). 2 / Support et Exploitation : • Gestion des comptes utilisateurs, • Support... 

 ...Description de la mission Nous recherchons un Référent Support de Proximité pour accompagner nos utilisateurs et garantir la qualité du service informatique au sein de nos sites. Véritable relais entre les équipes techniques et les utilisateurs, vous jouerez un rôle... 

 ...help improve patients' lives worldwide. Join us in advancing our mission to extend lives and expand possibilities. The End User Support Services Specialist will provide technical support and assistance to end users within the Vantive organization. This role involves... 

 ...Le poste : Dans le cadre du renforcement de nos équipes support, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif afin d'assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs clients sur un périmètre applicatif dédié. Vous intervenez à distance... 

 ...mesure pour une clientèle exigeante. Accompagnement opérationnel : Gestion complète du cycle de vie des installations, incluant le support technique, la maintenance préventive et curative, la gestion des astreintes ainsi que la logistique des composants critiques.... 

 ...En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous assurez le support technique avancé et la résolution des incidents sur les applications métiers et transverses dans le domaine de la comptabilité et de la gestion, pour une DSI de cabinets d'expertise comptable... 

 ...descriptif du poste Devenez le Pilier de la Performance : Onsite Desk support en CDI I (F/H) Contrat : CDI Intérimaire (La stabilité d'un CDI, l'adrénaline du terrain !) Horaires : Postés Week-End Jour + jours fériés Arrête... 

 ...France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de... 

 ...continue, nous recherchons un(e) Responsable Customer Experience & Support Groupe f/h Dans ce rôle de coordination internationale, sous...  ...mondial d’assistance technique (services après-vente, hotlines, processus et normes), Définir et mettre en œuvre des normes... 

 ...dans des environnements ERP en constante évolution ? Dans le cadre de la réorganisation de sa DSI et de l’internalisation de son support informatique, une entreprise reconnue dans son secteur renforce son équipe et recherche son futur Technicien Support Applicatif ERP... 

 ...based bonuses ️ Paid relocation package (including flights & hotel accommodation) Welcome bonus when you join Full housing support and relocation assistance Work in a diverse, inclusive, and friendly environment Live where others vacation coastal cities, rich... 

CDI - Client final - Logistique Support N1/N2 - Hotline - WCS - C/C++/C# À propos de notre client: Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un·e Ingénieur·e Support Applicatif WCS afin de renforcer ses équipes basées au sud de Lyon, à proximité d'Oullins... 

 ...Missions principales : Support administratif et opérationnel : Mise à jour et suivi des dossiers Prise de rendez-vous, appels j+1 Suivis des SAV Extractions et relance ️ Gestion des outils métiers : Contribution à l'identification et la clôture d’actions dans les outils...