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23k € a 24k €/an
Mission Nous recherchons un Technicien support N1 pour venir renforcer nos équipes desk multi-client et actuellement composée de 7 personnes. A ce titre vous serez en charge de La prise d’appels entrants (support N1) Le traitement des relances et du backlog La...SuggéréCDITemps pleinJarvis Connect
Saint-Aignan-Grandlieu, 44860il y a 19 jours- Candidature simplifiéeVisio-conseiller LSF28k € a 35k €/anEstimé...vous avez la charge de la gestion des appels des clients sourds et malentendants de nos partenaires via différents canaux : webcam, tchat et email. Vous appuyant sur les process et outils de la marque partenaire, vous assurez un accompagnement complet en informant, conseillant...TchatCDITemps pleinTemps partiel
22k € a 25k €/an
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk / Service Desk pour assurer le support informatique auprès de nos utilisateurs et garantir la qualité des services informatiques au quotidien. Véritable interlocuteur...SuggéréCDIContratTemps pleinFreelanceUCC EXPERTS
Parisil y a 17 jours- Candidature simplifiéeChargé de relation client H/F22k € a 32k €/anEstimé...apporter une solution adaptée et lui permettre de gagner en autonomie. Concrètement, vous : • Accompagnez nos clients par téléphone, tchat et e-mail ; • Diagnostiquez leurs besoins, analysez les situations rencontrées et apportez les conseils adaptés ; • Prenez en...TchatCDD 3 mois
- Objet de la mission : : - Assister les utilisateurs et enclencher les diverses procédures de résolution des incidents - Assurer la gestion opérationnelle du réseau, - Gérer les incidents : traiter les incidents de niveau 1 et 2 - Installer / désinstaller les matériels...SuggéréCDITemps plein
MALTEM
Parisil y a 27 jours 430 €/jour
Il s'agit d'accompagner le déploiement d'un outil de gestion de projets et de portefeuilles de projets mettant en œuvre la solution logicielle « Project Monitor », éditée par la société Virage. Missions Paramétrage et administration fonctionnelle de l'outil ...SuggéréContratFreelanceTélétravailDooxatech
Orléansil y a 13 jours- 25k € a 32k €/anEstimé...satisfaction et la fidélisation de nos utilisateurs. Relation client : Répondre avec réactivité aux sollicitations (téléphone, mail, tchat), Accompagner, rassurer, guider nos clients dans l’usage quotidien de nos logiciels, Prendre en charge les demandes et...TchatCDI
22.5k €/an
...client un Technicien Help Desk (H/F) Poste Agent / Technicien Help Desk (H/F) Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)¿; Qualifier la demande suivant la nomenclature¿; Traiter l'incident suivant les procédures¿; Apporter des réponses...TchatRandstad professional
Lilleil y a 23 heures1 882 €
...à partir de 1 882 € brut mensuel Vos missions : Accueillir et prendre en charge les demandes des utilisateurs par téléphone, tchat et mail Identifier et qualifier les demandes selon la nomenclature définie Diagnostiquer et traiter les incidents en suivant les...TchatCDICDDIntérimAlternanceTravail de jour15k €/an
...de 4 axes :1. Activité Care au quotidien- Être disponible pour nos clients utilisateurs via les différents canaux (téléphone, mails, tchat, SMS, visio).- Prendre en charge le Service Après-Vente sur les commandes de pneumatiques (suivi du tracking, organisation des...TchatAlternanceWyz Group
Lacroix-Saint-Ouen, Oiseil y a 15 jours- 26k € a 33k €/anEstimé...marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter pleine...TchatTemps pleinTravail de jour
- Candidature simplifiéeTechnicien support installation H/F
25k €/an
...clients de retrouver rapidement un environnement de travail opérationnel. Concrètement, vous : • Accompagnez nos clients par téléphone, tchat et e-mail sur leurs problématiques techniques ; • Prenez en charge les installations et mises à jour de nos logiciels ; • Analysez...TchatCDD 30k € a 35k €/an
Votre rôle Vous prenez en charge le suivi opérationnel des clients et veillez au respect des engagements pris. Au quotidien, vous assurez notamment : - le suivi des commandes de leur réception jusqu'à leur livraison ; - la communication proactive avec les...Suggéré- Candidature simplifiéeTéléconseiller bancaire H/F
12.31 € a 13 €/heure
...sein du service client d'une banque reconnue, vous intervenez sur plusieurs canaux : réception d'appels, traitement d'email, échange tchat sur divers sujets du quotidien avec les clients : carte bloquée, aide sur l'application, modification de virement, ouverture de...TchatCDICDDTravail hybrideTélétravail 1 867.02 €
...Savoir structurer un appel, poser les bonnes questions, rebondir, conclure. Aisance informatique : Être rapide et précis sur clavier, outils internes, logiciels de ticketing ou planning. Informations utiles ~ Contrat de 35 heures par semaine (151.67 mensuel...SuggéréCDIContratTemps pleinCDD 6 moisDu lundi au vendredi- Candidature simplifiéeCustomer Success & Support Produit
800 € a 1 200 €
Job Description Layan en deux lignes Layan est un ATS (logiciel de recrutement) français utilisé aujourd'hui par près de 300 entreprises, tous secteurs confondus. Nous sommes 16, basés à Paris, et nous construisons un produit utilisé quotidiennement par des équipes...Alternance 22.5k €/an
...compte de notre client un Technicien support informatique secteur retail H/F Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)¿; Qualifier la demande suivant la nomenclature¿ Traiter l'incident suivant les procédures¿; Apporter des réponses...TchatRandstad professional
Lilleil y a 23 heures37k €/an
En tant que gestionnaire réclamations, vos responsabilités consisteront à : * Réceptionner les réclamations via différents canaux (courrier, e-mail, espace client, réseaux, partenaires) * Qualifier, enregistrer et catégoriser chaque demande dans l'outil dédié * Analyser...CDD1 800 €
Vos missions seront de : - Réceptionner et analyser des questionnaires remplis préalablement par les entreprises Vous serez amené(e) à les contacter par téléphone pour vérification et rectification du questionnaire en direct si besoin Horaires : 09h à 12h30 + 14h à 17h30...ContratIntérim32k € a 34k €/an
Rattaché(e) au Responsable de l'Agence en Ligne, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients qui font le choix de la distance. Votre mission consiste à gérer et développer un portefeuille de clients tout en garantissant un haut niveau de satisfaction. Vos activités...CDITemps plein- Candidature simplifiéeReservation Support RepresentativeWe are seeking a dependable Reservation Support Representative to assist clients with reservation inquiries, coordination, confirmations, and ongoing service requests. This position focuses on providing accurate information while ensuring reservation details remain organized...Travail à distance
- Candidature simplifiéeClient Booking SpecialistWe are seeking a motivated and customer-focused Client Booking Specialist to assist clients with researching available options and coordinating booking requests based on their needs and preferences. The ideal candidate is comfortable communicating with clients, researching...Travail à distance
23k € a 25k €/an
Au sein d'une équipe composée de trois techniciens et d'une coordinatrice, vous interviendrez dans le cadre du renforcement des activités de support utilisateurs sur un environnement à forte exigence opérationnelle. Mission Assurer le support utilisateurs de niveau...CDITemps pleinTélétravailJarvis Connect
Saint-Aignan-Grandlieu, 44860il y a 23 jours- Candidature simplifiéeConseiller Suivi et Formalité Voyage H/F22k € a 28k €/anEstiméÀ propos de nous Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger. PONANT EXPLORATIONS GROUP s'engage depuis 35 ans pour des voyages d'exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les...Travail temporaire
1 900 € a 2 100 €
Un appel arrive, vous écoutez, vous clarifiez, vous apportez une réponse utile sans faire attendre le client. Au quotidien, vous traitez des demandes par téléphone, mail, chat et parfois réseaux sociaux, avec un rythme soutenu et des priorités à gérer. Vous cherchez...CDITemps plein5 904 €
Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) en alternance pour rejoindre l’équipe de l’un de nos partenaires. Vous serez en charge d’échanger quotidiennement avec les clients et prospects par téléphone afin de les renseigner, les accompagner et répondre à leurs besoins. ...AlternanceStage13 €/heure
L'agence Interaction recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur des banques, un(e) téléconseiller (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'excellence du service client. Vous serez en charge de la gestion...CDDCDD 6 mois24k € a 26k €/an
EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, domaine de l'immobilier 1 TELECONSEILLER H/F . Rôle & Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'immobilier un(e) Téléconseiller(ère) H/F. Au sein du centre de relation...Intérim- Candidature simplifiéeTravaillez Remote au Portugal: Spécialiste Support (Logement inclus)
1 040.66 €
...et télévision) Télétravail depuis n'importe où au Portugal continental Équipement informatique fourni (ordinateur, écran, clavier et souris) Environnement de travail international et multiculturel Réelles opportunités d'évolution professionnelle Formation...Travail à distance8 heuresContratEn remplacementHeures supplémentairesTravail de jour 13 €/heure
Vos missions Assurer la réception des appels entrants des clients Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations Conseiller et orienter les clients dans leurs choix Saisir les commandes et effectuer le suivi des dossiers clients Participer à la fidélisation de...Intérim
