Emploi Csm Paris

 ...term and consultative relationships with clients Develop an in-depth understanding of clients' needs and business YOUR PROFILE : CSM MID MARKET OR CSM ENTERPRISE Must have :  You have + 2 years experience (internships included) as a B2B Account Manage r, CSM... 

 ...Success Management au cœur de ses activités d'intégration SAP S/4HANA de ses clients base embarquée. Le Customer Success Manager (CSM) intervient comme partenaire stratégique du client , garant de la valeur métier, de la qualité du delivery et de la pérennité de la... 

 ...continue de l’expérience client et des process internes Transformer tes clients en ambassadeurs de Ringover En tant que Senior CSM Au-delà de la gestion de ton portefeuille, tu joueras un rôle clé dans la structuration et la montée en maturité de l’équipe... 

 ...Votre profil : Diplôme Bac+5 en IT avec un minimum de 5 ans d'expérience sur ServiceNow dont une première expérience d'intégraton du CSM Pro ServiceNow, Une expertise sur la solution CSM Pro (idéalement la version Zurich ou à minima une version précédente récente),... 

 ...CSM F/H  📍 Paris 👉 CDD 📅 Dès que possible VALIUZ : QUI SOMMES-NOUS ?  Valiuz a pour mission d’accélérer la transformation des retailers grâce à la data et à l’IA afin de répondre aux enjeux des nouveaux codes du commerce. Fort d'une alliance de 18 entreprises... 

 ...TEAM: The Head of Customer Success Management is responsible for building, leading, and scaling the Customer Success Management (CSM) role and team. You will manage a team of ~12 Customer Success Managers, including Key / Strategic Account CSMs and a CSM Team Lead... 

 ...idéalement) - Maîtrise des normes ISO 21434 et réglementations UNR155 / UNR156 - Expérience dans la mise en place ou gestion d'un CSMS - Bonne compréhension des environnements techniques embarqués - Anglais professionnel requis (contexte international) Soft skills... 

 ...flexibilité et une attention très forte au bien être individuel et collectif des salarié.e.s. Missions : Directement rattaché.e au CSM (customer success manager), il/elle sera amené.e à : Assister le CSM dans l’accompagnement des clients (onboarding, fidélisation,... 

 ...Ton rôle : Tu intégreras l’équipe Customer Success de Tomorro, composée de Margot (Head of Customer Experience), Anne-Thaïs (Lead CSM Mid Market) et Laure, Noémie, Cassandra, Margaux, Laurie, Hanane et Linh (CSM Mid Market). Ton but sera de recruter et coacher une équipe... 

 ...continue de l’expérience client et des process internes Transformer tes clients en ambassadeurs de Ringover En tant que Senior CSM Au-delà de la gestion de ton portefeuille, tu joueras un rôle clé dans la structuration et la montée en maturité de l’équipe... 

 ...tant qu'acteur clé de la transformation digitale, nous recherchons un Consultant Technique Servicenow avec une expertise sur le module CSM pour rejoindre notre équipe. Vous participerez à des projets innovants et stratégiques dans un environnement international,... 

descriptif du poste Vous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite client, pour ce faire vous prenez en charge l'onboarding des nouveaux clients. Vous réalisez le support client : Fournir un support de premier niveau pour toutes les questions relatives...

WHO WE ARE Ready to shape the future of digital optimization with a global leader in AI-powered experience solutions? We invite you to join AB Tasty on our mission to help brands sell better by creating positive user experiences across all digital properties! ...

Client Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur en forte croissance sur le marché des CEE, un Responsable du pôle Succès Client H/F Poste Directement rattaché au Directeur commercial, vous élaborez et pilotez la stratégie d'accompagnement dédiée au réseau...

About the Role As a Customer Success Manager, you will be the main point of contact for our clients , playing a key role in ensuring they get the most value from Patrowl. Your mission is simple: drive customer satisfaction, retention, and growth . You’ll build...

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Capgemini...

 ...strong focus on easy sign-up, seamless onboarding, minimal TTFV, and communicating to users through the product to unlock revenue. The CSM at Upflow is in charge of value delivery, account expansion, and retention. They own the customer from the completion of onboarding... 

 ...fonctionnels et techniques Profil recherché : Expérience : 3 à 5 ans minimum sur des projets ServiceNow. Certifications ServiceNow (CSM, FSM, ITSM Pro, etc.) appréciées. Compétences techniques : Maîtrise de l'administration ServiceNow (modules ITSM/TPSM, ACL, Flow... 

 ...logiciel en relayant et en suivant les retours clients auprès des équipes Produit et Développement. Collaborer étroitement avec l’équipe CSM (Customer Success Manager) pour assurer une passation fluide et un suivi client de qualité. Ton secteur : La Région Ile-de-France.... 

 ...and document verification with AI and machine learning What you will do at Signaturit &##128640; The Customer Success Manager (CSM) is responsible for ensuring customers achieve their expected outcomes while using the company’s products or services. Acting as the... 

 ...trajectoire européenne que nous traçons... Ton rôle : Chez Tomorro, le Customer Success ne se limite pas à gérer un portefeuille. Nos CSM sont des partenaires stratégiques des clients : ils comprennent leurs enjeux business, challengent leurs processus et identifient les... 

 ...technique et au chiffrage des coûts Missions transverses Collaborer avec l'équipe avant-vente et les autres pôles (commerciaux, RR, CSM, chefs de projet, produit, marketing…) Réaliser les kits de démonstration commerciale Assurer une veille technologique et... 

 ...capacités de l’IA et en augmentant la qualité globale des produits par l’innovation. Vous collaborerez étroitement avec les équipes CSM, Sales, Développement et Data/AI pour concevoir des fonctionnalités avancées et orchestrer leur mise en œuvre. PRINCIPALES... 

 ...Encadrer et accompagner les développeurs ServiceNow. Concevoir et implémenter des solutions sur les modules ITSM, ITOM, CMDB, CSM (selon périmètre). Garantir le respect des bonnes pratiques ServiceNow (architecture, performance, sécurité). Réaliser les développements... 

 ...expectations with organizational profitability and cloud revenue growth. Adoption & Consumption:  Support Customer Success Management (CSM) communities, secure references, and manage escalations. Collaborate with CS and CS&D adoption teams to ensure successful delivery of... 

 ...technology depth and business impact, delivering outcomes that reshape how software companies build, monetize, and scale. The ISV AI CSM is the Area leader's Agentic/GenAI acceleration partner for the ISV segment (software and technology companies), working on behalf of... 

 ...un levier stratégique de croissance, de satisfaction client et d’expansion des comptes, en structurant et industrialisant l’activité CSM. Dans un contexte de structuration et de montée en puissance de la fonction Customer Success, l’entreprise recrute un·e Team Lead Customer... 

 ...ensuring that our commercial approach is executed consistently , that the value of Hublo’s solutions is fully recognized, and that our CSM teams deliver maximum impact for our clients. You will also play a central role in driving new business development with targeted... 

 ...développement du portefeuille : Assurer le renewal, l’upsell et le cross-sell des clients, en lien avec les Customer Success Managers (CSM).  ~ Réponse aux appels d’offres : Coordonner et produire les réponses aux appels d’offres, avec le soutien de l’équipe Avant-... 

 ...formation et un support aux équipes sur les meilleures pratiques de Jira et Confluence Profil Recherché - Scrum Master Certifié (CSM) ou certification Agile équivalente - Minimum de 5 ans d'expérience en tant que Scrum Master - Expérience avérée dans la gestion...