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- ...continue de l’expérience client et des process internes Transformer tes clients en ambassadeurs de Ringover En tant que Senior CSM Au-delà de la gestion de ton portefeuille, tu joueras un rôle clé dans la structuration et la montée en maturité de l’équipe...SuggéréTravail hybrideTélétravail
2 300 €
...avec les entreprises pour assurer leur satisfaction et garantir le succès des partenariats établis. Tes missions en tant que Coach CSM/ CFA : Accompagnement et coaching des élèves : Identifier les besoins individuels et collectifs des élèves. Mettre en place...SuggéréAlternanceContrat d'apprentissage- 1 800 € a 2 200 €Estimé...modernisation de sa relation usagers et de ses processus de service. Dans ce cadre, il remplace sa solution CRM actuelle (PEGA) par ServiceNow CSM Pro , sur un périmètre d’environ 13 000 utilisateurs , avec une approche fortement orientée « standard éditeur » (OOTB) et un...Suggéré2 jours/semaineFreelanceTravail hybrideTélétravail
1 050 € a 1 500 €
...flexibilité et une attention très forte au bien être individuel et collectif des salarié.e.s. Missions : Directement rattaché.e au CSM (customer success manager), il/elle sera amené.e à : Assister le CSM dans l’accompagnement des clients (onboarding, fidélisation,...SuggéréCDIAlternance50k €/an
...constamment le parcours client et l’expérience utilisateur dans le secteur automobile. A propos du poste de Customer Success Manager (CSM) &##127919; Votre mission Rattaché(e) à la Direction Réseau, vous êtes le/la référent(e) performance pour l’activité Véhicules d’...SuggéréCDITemps plein- ...TEAM: The Head of Customer Success Management is responsible for building, leading, and scaling the Customer Success Management (CSM) role and team. You will manage a team of ~12 Customer Success Managers, including Key / Strategic Account CSMs and a CSM Team Lead...Suggéré
650 €/jour
...Description de l'offre Taux journalier (TJM): 650 € HT / jour Contexte Le client remplace sa solution CRM actuelle (PEGA) par CSM PRO ServiceNow sur un périmètre de 13 000 utilisateurs . Trois modules sont déployés en phases successives : • CRM et FAQ/Chatbot...Suggéré2 jours/semaineFreelanceTravail hybrideTélétravail- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Success Management au cœur de ses activités d’intégration SAP S/4HANA de ses clients base embarquée. Le Customer Success Manager (CSM) intervient comme partenaire stratégique du client , garant de la valeur métier, de la qualité du delivery et de la pérennité de la...SuggéréTemps plein
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...Ton rôle : Tu intégreras l’équipe Customer Success de Tomorro, composée de Margot (Head of Customer Experience), Anne-Thaïs (Lead CSM Mid Market) et Laure, Noémie, Cassandra, Margaux, Laurie, Hanane et Linh (CSM Mid Market). Ton but sera de recruter et coacher une...Suggéré2 jours/semaineCDIContrat d'apprentissageTélétravailHoraires flexibles
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...Description de l'offre Taux journalier (TJM): 750 Notre client mène un projet de remplacement de son CRM actuel (PEGA) par la solution CSM Pro ServiceNow . L'objectif est de privilégier le paramétrage natif de la solution (logique de simplicité, maintenabilité et...SuggéréEn remplacementFreelance
- ...CSM F/H 📍 Paris 👉 CDD 📅 Dès que possible VALIUZ : QUI SOMMES-NOUS ? Valiuz a pour mission d’accélérer la transformation des retailers grâce à la data et à l’IA afin de répondre aux enjeux des nouveaux codes du commerce. Fort d'une alliance de 18 entreprises...SuggéréCDDTélétravail
- ...Description de l'offre Notre client - fintech parisienne BtoB - recherche un profil CSM senior pour prendre en charge les clients grands comptes. En tant que CSM, tu seras responsable du succès de bout en bout : de l’onboarding à la satisfaction long terme....SuggéréCDI
- ...term and consultative relationships with clients Develop an in-depth understanding of clients' needs and business YOUR PROFILE : CSM MID MARKET OR CSM ENTERPRISE Must have : You have + 2 years experience (internships included) as a B2B Account Manage r, CSM...SuggéréCDITélétravail
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...net growth (NRR) # Advocacy (referrals, testimonials, quotes) What we're looking for You have minimum 1 year experience as a CSM in a Saas environment or y ou have experience in Finance and wish to transition as a CSM (i.e. accounting) Excellent...SuggéréTélétravail
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...Description de l'offre Retour Customer Success Manager (CSM) – Alternance Alternance / Apprentissage H/F · Ed'up Business School · Paris, France · 08 mars, 2026 78,712 Description Opérations & suivi quotidien : Participation au set up des comptes...SuggéréAlternanceContrat d'apprentissage
- 1 900 € a 2 400 €Estimé...projects and initiatives to support the environment, communities, young people, sport and culture. We are looking For: Senior CSM ServiceNow Developer For an international project, we are seeking talented ServiceNow Developers/Experts with strong hands-on experience...Travail hybride
- ...continue de l’expérience client et des process internes Transformer tes clients en ambassadeurs de Ringover En tant que Senior CSM Au-delà de la gestion de ton portefeuille, tu joueras un rôle clé dans la structuration et la montée en maturité de l’équipe...Travail hybrideTélétravail
- 2 000 € a 2 500 €Estimé...tant qu'acteur clé de la transformation digitale, nous recherchons un Consultant Technique Servicenow avec une expertise sur le module CSM pour rejoindre notre équipe. Vous participerez à des projets innovants et stratégiques dans un environnement international,...Temps pleinTélétravail
Forums Talents Handicap
Bezons, Val-d'Oiseil y a 2 jours - 2 400 € a 2 800 €Estimé...tant qu'acteur clé de la transformation digitale, nous recherchons un Consultant Technique Servicenow avec une expertise sur le module CSM pour rejoindre notre équipe. Vous participerez à des projets innovants et stratégiques dans un environnement international,...Télétravail
62k €/an
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur en forte croissance sur le marché des CEE, un Responsable du pôle Succès Client H/F Directement rattaché au Directeur commercial, vous élaborez et pilotez la stratégie...CDITemps pleinExpectra
Parisil y a 1 jour50k € a 60k €/an
descriptif du poste Vous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite client, pour ce faire vous prenez en charge l'onboarding des nouveaux clients. Vous réalisez le support client : Fournir un support de premier niveau pour toutes les questions relatives...CDIContrat d'apprentissage- About the Company Noota is a pioneering French AI startup, founded in 2020 and based in Paris. Backed by venture capital, we are on a mission to revolutionize note-taking and meeting management through artificial intelligence. Our goal is to liberate professionals from...CDITemps pleinParisil y a 11 jours
- 3 000 € a 3 700 €EstiméDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une startup dans la finance, une ou un customer success junior en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l...CDITemps pleinAlternanceContrat d'apprentissageStage
ISCOD
Parisil y a 1 jour - ...du département Success composé de presque 40 personnes, qui a pour mission de d’onboarder et fidéliser nos clients. Ton équipe CSM Italy est constituée d’environ 5 personnes , et elle a un lien direct avec les équipes Sales de Partoo. Tu reporteras...2 jours/semaineTélétravail
33k € a 39k €/an
...la qualité et la rapidité du support utilisateur. Favoriser la collaboration transverse Travailler étroitement avec les équipes CSM et Produit pour partager les insights utilisateurs et améliorer le parcours client. Coordonner avec le Support Technique pour...Travail hybrideTélétravailHoraires flexibles- 2 300 € a 2 700 €Estimé...processus de prestation de Zifo et à renforcer la culture Zifo. Gestion de la clientèle Travailler en collaboration avec le CSM sur un compte client. Apporter votre soutien dans les activités avant-vente en collaboration avec votre responsable. La perception...Temps pleinTélétravail
- 3 300 € a 3 900 €Estimé...à différents événements en tant qu’expert du secteur ; Gérer un portefeuille d’environ 300 cabinets partenaires en binôme avec un CSM ; Respecter les process et la gestion administrative sur nos outils internes (Salesforce, Salesloft). Profil recherché, ce que...2 jours/semaineCDDEn remplacementCDD 6 moisTravail hybrideTélétravail
12k €/an
...les besoins des clients, pour que la plateforme soit parfaitement adaptée à leur(s) problématique(s) . En collaboration avec les CSMs de l’équipe et avec les Product Managers, vous pourrez ainsi configurer des plateformes sur-mesure pour les clients, et transmettre...Temps pleinStage- 2 100 € a 2 500 €Estimé...fonctionnels et techniques Profil recherché : Expérience : 3 à 5 ans minimum sur des projets ServiceNow. Certifications ServiceNow (CSM, FSM, ITSM Pro, etc.) appréciées. Compétences techniques : Maîtrise de l'administration ServiceNow (modules ITSM/TPSM, ACL, Flow...CDI
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...trajectoire européenne que nous traçons... Ton rôle : Chez Tomorro, le Customer Success ne se limite pas à gérer un portefeuille. Nos CSM sont des partenaires stratégiques des clients : ils comprennent leurs enjeux business, challengent leurs processus et identifient les...2 jours/semaineContrat d'apprentissageTélétravailHoraires flexibles
